12月31日，歌手曾轶可在深圳举办了livehouse跨年演唱会，本来是歌手和粉丝“双向奔赴”，没想到这场演唱会一地鸡毛。在社交平台中记者发现，有不少观众大呼“退钱”，并有网友发文吐槽曾轶可划水，一名自称2010年就喜欢曾轶可的老粉丝在小红书中发文表示了不满，并回顾演出当日遇到的种种糟心情况，“本来是9点开始的，我们9点20到，居然还排队10分钟才能进场”“一开始基本听不到曾轶可在唱什么”“场子太小很热也不让带水，很口渴，被吉他手说站在前面就不该怕热。”

还有网友表示对演唱会时间安排难以接受，“21:30后唱了一个多小时，主持串场聊天一个多小时，曾轶可打碟一个多小时，还嫌大家不跳舞？”“谁能想到花双倍的价格确是看曾轶可打碟呢。”从票价上看，这场演唱会门票售价680元，确实不低，但却没有给到粉丝满意的演唱会体验。

面对舆论的不断发酵和粉丝的声讨，今日曾轶可工作室对此发布了事实声明，对一些事实进行了澄清，首先说明了曾轶可本人并没有迟到，对于延迟开场的问题则澄清为“现场人数太多网路不畅，导致验票扫码缓慢”，受到争议的打碟部分则解释为“打碟环节曾轶可本人全程在舞台上进行DJ打碟，这部分内容也许部分观众并不喜欢和接受，但并非演出欺骗。”工作室方面也表示，经过和艺人商讨后决定开启1月1日场次的无理由退票通道。对于这样的回应，有部分粉丝表示了接受，期待艺人和其团队日后能更好的处理演唱会相关事宜，但也有粉丝并不满意，认为工作室并没有对工作上的失误道歉。

从现场观众的反馈和工作室的澄清来看，演出中确实出现了意想不到的情况，尽管工作室极力说明了并非人为原因，但对于观众来说，造成了不佳的消费体验已成定局。站在粉丝的角度看，曾轶可从2009年《快乐女声》出道成名以来，原创音乐人是她的主要标签，当DJ打碟或许是个性，但这样的个性未必在粉丝的心理预期中，尤其是在付出了更高价格又具有特别仪式感的跨年演唱会上。另一方面，艺人的一次演出是整个团队的运作成果，演唱会“翻车”也不应该只有台上的艺人遭受议论，现场出现的种种“意想不到”也暴露了工作团队并未做好应急预案，导致现场演出混乱，时间安排不当。

粉丝向艺人维权也应该对其他艺人及团队起到预警，这一届的粉丝已经不再都会“为爱买单”了，在作为粉丝为艺人买单前，他们首先是消费者，粉丝们会出于对艺人的喜爱和信任而倾向性的购买、消费某类商品，却不意味着艺人和艺人团队能够敷衍了事的就从粉丝口袋里掏钱。此前，欧阳娜娜的自创品牌nabi因为价格高昂、品相一般被粉丝认为“割韭菜”就是一个典型，歌手袁维娅演出前三小时突发宣布演出取消引起粉丝维权的事件也与此类似。

粉丝对于艺人的喜欢不会建立在空中楼阁上，艺人需要给粉丝提供足够优秀的作品和情绪价值，回应粉丝们的期待，在专注打磨作品和发扬音乐梦想时，也要尊重作为消费者的每一位粉丝。

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

校对 陶善工