极目新闻评论员 屈旌

歌手曾轶可2022年12月31日在深圳举办的livehouse跨年演唱会遭遇现场观众维权，据爆料视频显示，不少观众齐喊“退钱”，还有很多网友在社交平台上吐槽，称她开演唱会说是3个小时，但是却迟到半小时，唱歌1个半小时，打碟1个小时，缺乏诚意，有割韭菜之嫌。2023年1月3日，曾轶可工作室针对观众提出的维权诉求和争议点进行了逐一回应。（据1月3日新京报）

曾轶可工作室的回应 （来源：微博）

对于曾轶可这场跨年演唱会，网络上吐槽的焦点主要有推迟开场，时长不够，唱歌时间太少，演出质量堪忧等，而在节奏强劲的音乐中，观众大声喊“退钱”，以及有粉丝要求曾轶可多唱几首，遭到断然拒绝的两段视频，更是将这场演出推至舆论的风口浪尖。

曾轶可演出现场图片 （来源：曾轶可微博）

曾轶可工作室的回应，主要澄清了几件事：演出并未宣传“双倍时长双倍幸福”；曾轶可没有迟到，延迟半小时开场是因为网络不畅导致验票缓慢；Livehouse演出一般都只有站票，并不是高价卖站票“割韭菜”。同时还强调了曾轶可凌晨还在给粉丝签票根，以示艺人还是敬业，并解释了曾轶可拒绝观众“多唱几首歌”的要求，是因为当时已经在签票，舞台已撤台，乐手已撤离，简言之就是时机不对。

曾轶可演出现场图片 （来源：曾轶可微博）

客观而言，解释是必要的，也是有用的，不管当天的观众中有多少人满意，多少人不满，该说明的事实还是要说明，否则就可能涉嫌“虚假宣传”，要从娱乐版转到法制版了。但即便曾轶可工作室所言全部属实，有一些争议依然难以消释。比如，延迟半小时进场，演出时间却没有延长，对于并不想签票，只是来看演出的观众而言，就是实打实的“体验缩水”；再比如，1个多小时的打碟环节，曾轶可方视为特别演出，但在一些观众看来，就是在敷衍。

部分观众在社交平台上的吐槽

观众会这么想，完全可以理解，在大众认识中，演唱会的最大卖点就是现场听歌手唱歌，衡量歌手是否尊重观众，尊重舞台，唱了多少歌和唱得怎么样，一直都是通行标准。歌手想玩个性不是不行，但也要考虑行业的普遍标准和观众的接受程度，否则就很容易不符合观众的预期，把惊喜玩成了“惊吓”。

就在前几天，歌手袁娅维在演出前3小时才发文称，因感染新冠导致嗓子失声，演出要取消，导致很多外地来的粉丝扑空，而工作室只给出了“这次退票，下次免费或打折”的处理方案，引发粉丝维权，最终以袁娅维工作室承担粉丝的交通、住宿损失而收尾。

虽然说演出取消和演出不如人意，是截然不同的两种状况，但接连这两次“粉丝维权事件”，也足以给歌手、艺人们敲响警钟。既然是售票的演唱会，就是一种商业行为，不能默认买票的都是对艺人无限包容和宠溺的“真爱粉”，买了票就是消费者，只要不说假话，不恶意抹黑，就有维护自身权益和作出客观评价的权利。经得起观众的审视和考验，对得起真金白银买票来听歌的人，应该是歌手的基本修养。

曾轶可的工作室在回应的最后说，争议会此起彼伏，作品会落地生根，这话有道理，但用在此处，的确有点跟观众叫板的意思。好的作品当然是艺人安身立命之本，但这并不代表，出现任何争议都可以云淡风轻，一笑置之，尤其是与观众切身利益相关的争议，是必须直面的，也是应该有所回应的。台上的人在任何时候，都不要把台下的人，只当成无怨无悔的粉丝，相反，把粉丝当成消费者去尊重，去重视，才能真的脚踏实地，落地生根。

（来源：极目新闻）